Saiatu irtenbidea Huaxinen lortzen
•Atzeko planoa:
40 urteko erloju mekaniko batenpresaAustraliatikegingo nukeerloju berri sorta bat merkaturatu 2018ko abuztuan, eta behar dupertsonalizatu batzukkalitate handiko kaxakhaienerloju berriakErloju-kutxaren itxura ona eta diseinua gaztea izatea eskatzen zuten, erloju berrien ezaugarriekin bat etorriz. Gainera, erloju-kutxa berriak 40 eguneko epean jaso nahi zituzten, erloju berrien sustapen-plana betetzeko.
• Irtenbidea:
Bezeroarekin topo egiteko.'eskakizunari jarraituz, gure diseinu taldeak diseinuaren marrazkia egun erdian amaitu zuen eta gure bezeroak laster onartu zuen. Oro har, egurrezko erloju-kutxaren ekoizpen-denborak gutxienez 45-50 egun behar ditu diseinua baieztatu ondoren. Baina bezeroaren eskakizunak betetzeko'Egutegi estua izanik, gure zuzendaritzak gure departamentu guztiak mobilizatu zituen, eta azkenean erloju-kutxa berriak 40 eguneko epean amaitu ziren, diseinu-denbora barne. Gure bezeroa oso pozik geratu zen eta bere erloju berriak salmenta handiak izan zituen!
•Atzeko planoa:
Suitzako erloju-marka batek gure webgunearen bidez kontsulta bat bidali zuen luxuzko erloju mugatuen bertsioetarako kantitate txikiko erakusleihoak bilatzeko. Hala ere, erloju-erakusleihoen fabrikatzaile askok uko egin diete eskaerari eta kantitatea ekoizpenerako txikiegia delako. Azken itxaropenarekin, gure webgunea aurkitu zuten sarean eta gure salmenta-zerbitzuekin harremanetan jarri ziren. Komunikazio soil baten ondoren, eskaera txiki hau onartzea erabaki genuen, bezeroaren beharra konpontzeko.'arazoa, eskaera txikia izan arren. Gure enpresaren helburua bezeroei zerbitzu onena eskaintzea eta ontziratzeko irtenbide onena ematea da.
• Irtenbidea:
35 eguneko epean amaitu genuen erloju-erakusleiho txiki hau. Bezeroak oso iritzi ona eman zigun, egindako erloju-erakusleihoa oso kalitate handikoa zela eta haien luxuzko bertsio mugatuko erlojuekin bat zetorrela eta haien salmentak handitu zirelako. Eta abantaila ere izan genuen bezeroak beste marka batzuetako eskaerak egin zizkigulako.
•Atzeko planoa:
Arabiar Emirerri Batuetako bitxi-enpresa batek Hong Kongeko Bitxien Azokan izan zen eta gure standa bisitatu zuen 2017an. Egurrezko bitxi-kutxa bat aurkitu nahi zuten. Denbora luzez, paperezko bitxi-kutxa eder asko aurki zitzaketen, baina ez zuten kalitate oneko egurrezko bitxi-kutxarik ikusi gure standera etorri arte. Haien erosketa-arduraduna lepoko eta belarritakoetarako gure bitxi-kutxa dotoreetako batek erakarri zuen.
• Irtenbidea:
Bitxi-kutxa eta bitxien erakusleiho fabrikatzaile espezializatua gara. Gure salmenta-taldeak gure bitxi-kutxa xehetasunez aurkeztu zion EAEko bitxi-enpresa honi. Kalitate handiko lakadun egurrezko bitxiak behar zituzten, erraz urratuko ez zirenak eta laka distiratsuko gainazala ispilu baten antzera distiratsua izan behar zuena. Oso pozik geratu ziren gure egurrezko bitxi-kutxaren kalitatearekin erakusketan. Bilera baten ondoren, gure diseinatzaileak diseinu-marrazkia egin zuen bezeroaren arabera.'standean zuen eskakizuna, eta horrek harrigarri bihurtu zituen. Berehala egin zuten lagin eskaera eta 10 eguneko epean amaitu genuen bitxi-kutxa pertsonalizatuaren lagina. Bezeroak ere eman zigun iritzia lagina jaso ondoren. Azkenean, eskaera handi bat egin ziguten eta bezeroen balorazio asko jaso zituzten bitxi-kutxa honi buruz eta salmentak asko handitu ziren.
•Atzeko planoa:
Ameriketako Estatu Batuetako bitxi-marka batek, gure bezero zaharretako batek, bitxi berrientzako erakusleiho oso berezi bat egin nahi du. Haien diseinu-zirriborroa aztertu ondoren, haien diseinu-kontzeptua gauzatzea zaila dela ikusi dugu. Lehenik eta behin, metalezko materiala gutxitan erabiltzen da diseinuan. Gainera, metal honen kostua oso altua da, eta metalezko material honen MOQ handia da.
• Irtenbidea:
Gure ingeniariarekin eta erosketa sailarekin bilera bat egin ondoren, bezeroarentzako erreferentziarako irtenbide bat aurkitu genuen. Bezeroari metalezko materiala aldatzea gomendatzen diogu ekoizpen-kostuak aurrezteko, eta diseinu-faktore batzuk aldatzea bitxien erakusleihoa erraz ekoizteko, eta horrek kostuan ere eragina du. Gure bezero baliotsuaren onespena jaso ondoren, sail guztiak prestatzeko antolatu genituen. Gure diseinu-sailak diseinua berehala berrikusi zuen, ondoren, gure materialen erosketa-arduradunak denbora eman zuen merkatuan material alternatiboak bilatzen, eta azkenean, antzeko metalezko material bat aurkitu zuen, baina kostu txikiagoarekin.
Azkenean, gure bezeroak gure diseinu-marrazki eta prezio berrikusiak onartu zituen. Bitxien erakusleiho berria ekoiztu genuen aurreikusitako epean. Bezeroak eskerrak eman zizkigun eskaera amaitu ondoren, diseinu-kontzeptua gauzatzen lagundu geniolako, baina kostu txikiagoarekin.
•Atzeko planoa:
Dubaiko lurrin marka batek, 30 urteko historia duenak, opari bat egin nahi izan zien bezeroei, eskerrak emateko.'Azken urteetan laguntza eman dute. Hainbat lurrin klasiko lagin prestatu dituzte eta opari-kutxa berezi batean sartu nahi dituzte. Aurreko opari gisa, egurrezko opari-kutxa luxuzko bat pertsonalizatu dute beste kutxa-fabrikatzaile bateko lurrin klasiko lagin bat sartzeko, baina kutxa oso astuna zela ikusi dute eramateko, eta bidalketa-kostua ere ez zela oso egokia, beraz, bidalketa-kostua handia da. Garrantzitsuena da txertaketak ez duela lurrin-botila ondo babesten, eta lurrin-botila batzuk hautsi direla garraioan. Arazo oso larria da, bezeroa atsekabetu dezakeena. Eta haien hasierako asmoen aurka doa.
• Irtenbidea:
Horregatik, gu aurkitu gaituzte eta espero dute arazo hau konpontzen lagun diezaiekegula. Eztabaida baten ondoren, irtenbide hau proposatu diegu. Lehenik eta behin, egur materiala plastikozko materialez aldatzen da pisua murrizteko. Bigarrenik, paperezko txertaketa EVA txertaketa bihurtzen da. EVA txertaketa lurrin botilaren forma berdinean moztu daiteke, eta EVA materialak lurrina ondo eusten du, garraiatzean kalteak eta hausturak saihestuz. Gainera, EVA txertaketak paperezko txertaketak baino itxura dotoreagoa du.
Bezeroek azkar begiratu zezaten lurrin-kutxa berri baten lagina egin genuen, eta eskaera handia eta iritzi ona lortu genituen. Esan zuten egin genuen lurrin-kutxa bikaina zela, arina zelako eta bidalketa-kostuak aurreztu zitzakeelako. Garrantzitsuena da bezeroengandik ez dutela gehiago hautsitako kaxaren kexarik jasoko.
•Atzeko planoa:
Erresuma Batuko kandela-enpresa batek ontziratze-kaxa berri bat egin nahi zuen kandela-kaxa zaharra ordezkatzeko, diseinu zaharreko kandela-kaxak zurrun eta zaharkitua zirudielako. Alde zurrun eta zuzenak zituen ontzi bat nahi zuten, baina paper-kaxa zaharraren hornitzaileak esan zien ezin zela zurrun eta alde zuzenak egin, egurrezko kaxak bakarrik egin zezakeela hori. Baina ez zitzaien gustatzen egurrezko kaxa kostuagatik, eta uste zuten egurra ez zela birziklagarria eta ez zela ingurumena errespetatzen. Gainera, kandela-ontziratze-kaxa zaharrak ez zuen kandela ondo babesten, eta, beraz, beti jasotzen zituzten bezeroen kexak.
• Irtenbidea:
Bezeroaren arabera.'Arazoa konpontzeko, irtenbide bat aurkitu dugu. Izan ere, paperezko kaxak alde zurrun eta zuzenekin ere egin daitezke V zirrikitu bat eginez, paperezko materiala gorde dadin. Horrela, ez dute kezkatu beharrik izango materialaren kostuaz. Hausturaren arazoari dagokionez, txertatze bat gehitzea proposatu dugu kaxan. Txertatzea kandelaren tamainaren eta formaren arabera egingo da, ezin hobeto egokitzeko, eta txertatzeak kandela ondo eutsi ahal izango du, kalteak eta hausturak izateko arriskua murrizteko.
Kandelentzako paper-kutxa berria erabili ondoren, gure bezeroek esan ziguten kandela-paper-kutxa berria gustuko duten estilokoa dela, eta garrantzitsuena da hautsitako kexak gehiegi murriztu direla.
•Atzeko planoa:
Australiako ardo fabrika batek, 35 urte baino gehiagoko historia duen familia negozio batek, poltsa sendo bat egin nahi du bere ardoarentzat. Salmenten ondoren...'Txostenaren arabera, bezero gehienek 2 botila ardo erosten dituzte aldi berean, baina botila 1erako paper poltsa txiki bat baino ez dute izaten. Eskaera bakoitzeko 2 paper poltsa eraman behar dituzte. Apur bat deserosoa eta xahutzailea da, eta ez da ona ingurumena babesteko. Horregatik, 2 botila ardo sartzeko gai den paper poltsa handiago bat egitea erabaki zuten. Baina arazo bat dago: ohiko paper poltsak ezin ditu 2 botila ardo sartu, astuna delako eta erraz hausten delako paper poltsa.
• Irtenbidea:
Gu aurkitu gaituzte eta espero dute arazo hau konpontzen eta paper poltsa perfektua egiten lagun diezaiekegula. Gure ingeniariek aholku eta ideia hauek eman zizkieten. Lehenik eta behin, paper lodiago bat aukeratzea, erraz hausten ez dena. Bigarrenik, paper poltsaren behealdea kola berezi batekin eta tolestura metodo berezi batekin lotuko dugu, ardoa poltsaren behealdetik eror ez dadin. Azkenik, helduleku gisa soka zabalago bat aukeratuko dugu, gauza astunak eutsi ahal izateko. Azkenik, ardo fabrikak gure iradokizuna onartu eta eskaera handi bat egin zuen, eta esan zuten paper poltsa handiagoa nahikoa sendoa dela eta ez dela inoiz apurtzen, bi botilako ardo paketea paper poltsan sartuta ere. Gainera, haien finantza txostenaren arabera, ontziratze kostua murriztu egin zen botila bikoitzeko paper poltsa egin ondoren.