Saiatu irtenbidea Huaxin-en lortzen
• Aurrekariak:
40 urteko erloju mekanikoakonpainiaAustraliatiklitzateke2018ko abuztuan erloju berri sorta bat kaleratu, eta behar dupertsonalizatu batzukkalitate handiko kaxakhaienerloju berriak. Erlojuaren kutxaren itxura ona izatea eta diseinuak gaztea izatea eskatzen zuten, erloju berrien ezaugarriekin bat etorriz. Gainera, 40 eguneko epean erloju kutxa berriak jaso nahi zituzten erlojuaren sustapen plan berria betetzeko.
• Irtenbidea:
Bezeroa ezagutzeko's eskakizuna, gure diseinu taldeak diseinuaren marrazkia amaitu zuen egun erdiko epean eta gure bezeroak laster onartu zuen. Oro har, egurrezko erloju-kutxaren ekoizpen-denborak gutxienez 45-50 egun behar ditu diseinua baieztatu ondoren. Baina bezeroa ezagutzeko'egutegi estuari esker, gure zuzendaritzak gure sail guztiak mobilizatu zituen eta, azkenik, erloju-kaxa berriak 40 eguneko epean amaitzen ari ziren, diseinu-denbora barne. Gure bezeroa oso pozik zegoen eta bere erloju berriak salmenta handiak!
• Aurrekariak:
Suitzako erloju-marka batek kontsulta bat bidali zuen gure webgunearen bidez, bere luxuzko bertsio mugatuko erlojuen kantitate txikiko erlojuen erakusleihoen bila. Hala ere, erloju-pantailaren fabrikatzaile askok eskaerari eta eskaerari uko egin zioten, kantitatea txikiegia baita ekoizpenerako. Azken itxaropenarekin, gure webgunea sarean aurkitu zuten eta gure salmentekin harremanetan jarri ziren. Komunikazio sinple baten ondoren, eskaera txiki hau onartzea erabaki genuen, bezeroak konpontzeko's arazoa, nahiz eta eskaera txikia izan. Gure konpainiaren helburua bezeroei zerbitzu onena eskaintzea eta ontziratzeko irtenbide onena eskaintzea da.
• Irtenbidea:
Erlojuaren bistaratzeko eskaera txiki hau 35 eguneko epean amaitu dugu. Bezeroak oso iritzia eman zigun egin genuen erlojuaren pantaila oso kalitate handikoa zela eta bere luxuzko bertsio mugatuko erlojuekin bat etortzea eta salmentak handitu zirela. Eta bezeroak beste markaren agindu batzuk eman zizkigun abantaila ere lortu dugu.
• Aurrekariak:
Arabiar Emirerri Batuetako bitxi-enpresa bat Hong Kong Jewelry Show-era joan zen eta gure standa bisitatu zuen 2017an. Egurrezko bitxi-kutxa bat aurkitu nahi dute. Denbora luzez, paperezko bitxi-kutxa eder asko aurkitu ahal izan zituzten, baina ez zuten oso kalitate oneko zurezko bitxi-kutxarik ikusi gure txosnara etorri ziren arte. Euren erosketa-zuzendariak gure lepoko eta belarritakoentzako bitxi-kutxa dotoreetako batek erakarri zuen.
• Irtenbidea:
Bitxi-kutxa eta bitxiak erakusteko fabrikatzaile espezializatua gara. Gure salmentek gure bitxi-kutxa xehetasunez aurkeztu zioten EAEko bitxi-enpresa honi. Egurrezko bitxiak behar zituzten oso kalitate handiko lakatuekin, ez da erraz marrazten eta laka distiratsuaren gainazalak ispilu baten moduko kalitate handiko distiratsua izan behar du. Oso pozik zeuden gure egurrezko bitxi-kutxaren kalitatearekin ikuskizunean. Bilera baten ondoren, gure diseinatzaileak diseinuaren marrazkia egin zuen bezeroaren arabera's kabinan eskakizuna, eta horrek harrigarriak egin zituen. Lagin eskaera bat egin zuten aldi berean eta pertsonalizatutako bitxi-kutxaren lagina amaitu genuen 10 eguneko epean. Bezeroak ere iritzia eman zigun lagina jaso ondoren. Azkenik, eskaera handi bat egin ziguten eta bezeroen bitxi-kutxa honi buruzko balorazio asko ere irabazi zituzten eta haien salmentak asko hazi ziren.
• Aurrekariak:
Ameriketako bitxi-marka batek, gure bezero zaharretako batek, bitxi berrientzako bitxi-erakusketa oso berezia egin nahi du. Diseinuaren zirriborroa egiaztatu ondoren, haien diseinu kontzeptua konturatzea apur bat zaila dela ikusi dugu. Lehenik eta behin, diseinuan metalezko materiala oso gutxitan erabiltzen da. Gainera, metal honen kostua oso altua da eta metal material honen MOQ handia da.
• Irtenbidea:
Gure ingeniariarekin eta erosketa sailarekin bilera baten ostean, gure bezeroen erreferentziarako irtenbide bat egin genuen. Bezeroari gomendatzen diogu metalezko materiala aldatzea produkzio kostua aurrezteko eta diseinu-faktoreren bat aldatzea bitxien erakusleihoa ekoizteko erraza izan dadin, eta horrek kostuan ere eragina du. Gure bezero estimatuaren onespena lortu ondoren, sail guztiak prestatu genituen prestatzeko. Gure diseinu departamentuak diseinua berrikusi zuen aldi berean, gero gure materialaren erosketa-zuzendariak denbora eman zuen merkatuan material alternatiboa bilatzen eta, azkenik, antzeko material metalikoa aurkitu zuen baina kostu txikiagoarekin.
Azkenik, gure bezeroak gure diseinu berrikusiaren marrazkia eta prezioa onartu zituen. Bitxien erakusleiho berriak ekoitzi ditugu espero zuten ordutegian. Bezeroak bere estimua adierazi zuen eskaera amaitu ondoren, haien diseinu kontzeptua gauzatzen lagundu genuelako baina kostu txikiagoarekin.
• Aurrekariak:
30 urteko historia izan duen Dubaiko lurrin-marka batek opari bat egin nahi izan die bere bezeroei, beren bezeroei eskerrak emateko.'urteetako laguntza. Hainbat lurrin lagin klasiko prestatu zituzten eta opari kutxa berezi batean sartu nahi dituzte. Aurreko opari gisa, luxuzko egurrezko opari-kutxa bat pertsonalizatu zuten beste kutxa fabrikatzaile baten perfume-lagin klasikoa ontziratzeko, baina kaxa oso astuna zela ikusi zuten, bidaltzeko ere deserosoa, bidalketa kostua altua izateko. Garrantzitsuena da txertaketak ezin zuela lurrin-botila ondo babestu, beraz, lurrin-botila batzuk hautsi ziren garraioan. Hau oso arazo larria da, eta horrek bezeroak zorigaizto egin ditzake. Eta euren jatorrizko asmoaren kontrakoa da.
• Irtenbidea:
Hori dela eta, aurkitu gaituzte eta arazo hau konpontzen lagunduko diegula espero dute. Eztabaida baten ostean, irtenbide hau egin genien. Lehenik eta behin, egur materiala material plastiko bihurtzen da pisua murrizteko. Bigarrenik, paperezko txertaketa EVA txertaketara aldatzea. EVA txertaketa lurrin botilaren moduan moztu daiteke, eta EVA materialak lurrina estu eduki dezake, bidalketan kalteak eta hautsi saihestuz. Gainera, EVA txertaketak paperezko txertaketak baino itxura dotorea du.
Perfume-kutxa lagin berri bat azkar egin dugu bezeroak egiaztatzeko eta bere eskaera handien eta iritzi ona irabazi zuen. Egin genuen lurrin-kutxa bikaina zela esan zuten, arina delako eta bidalketa kostuak aurreztu ditzakeelako. Garrantzitsua dena ez dutela gehiago jaso bezeroen kexa hautsita.
• Aurrekariak:
Erresuma Batuko kandela-enpresa batek ontzi-kaxa berri bat egin nahi zuen bere kandela-kaxa zaharra ordezkatzeko, diseinu zaharraren kandela-kutxa zurruna eta zaharkitua dagoelako. Alde zurrun eta zuzeneko ontzi bat nahi dute, baina paper-kutxa zaharraren hornitzaileak esan zien paper-kutxa ezin zela alde zurrun eta zuzen gisa egin, egurrezko kutxak bakarrik egin dezakeela hori. Baina ez zitzaien gustatu egurrezko kutxa kostuagatik, baita egurra ez dela birziklatzen eta ez ingurumena errespetatzen den arren. Gainera, kandelen ontzi zaharrak ezin izan zuen kandela ondo babestu, bezeroen kexa hautsita jasotzen baitzuten beti.
• Irtenbidea:
Bezeroaren arabera's arazoa, irtenbide bat eman genien. Egia esan, paperezko kaxa alde zurrun eta zuzenarekin ere egin daiteke V zirrikitu bat eginez, beraz, paperezko materiala gorde daiteke. Horrela, ezin dute materialaren kostuaren faktoreaz kezkatu. Hautsitako arazoari buruz, koadroan txertaketa bat gehitzea proposatu dugu. Txertaketa kandelaren tamainaren eta formaren arabera egingo da bat etor daitezen, orduan txertaketak kandela ondo eutsi diezaioke, kalteak eta hautsi arriskua murrizteko.
Kandeletarako gure paper-kutxa berria erabili ondoren, gure bezeroek iritzia eman ziguten kandela-paper-kutxa berria gustuko duten estiloa dela, eta puntu garrantzitsua da hautsitako kexa gehiegi murriztu zela.
• Aurrekariak:
Australiako ardo-fabrika batek, 35 urte baino gehiagoko historia duen familia-enpresa bat dena, bere ardorako poltsa sendo bat egin nahi du. Haien salmentaren ostean'jakinarazi, bezero gehienek 2 botila ardo erosten dituzte aldi bakoitzean, baina paperezko poltsa txikia dute botila baterako. Eskaera bakoitzeko 2 paperezko poltsa hartu behar duten bakoitzean. Apur bat deserosoa eta hondakina da, ingurumena babesteko ere ez da ona. Hori dela eta, paperezko poltsa handiago bat egitea erabaki zuten, 2 botila ardo bildu ahal izateko. Baina arazo bat dago paperezko poltsa arruntak ezin dituela 2 botila ardo ontziratu, astuna baita eta paperezko poltsa erraz apurtzen baita.
• Irtenbidea:
Aurkitu gaituzte eta arazo hau konpontzen eta paperezko poltsa ezin hobea egiten lagundu diezaiekegula espero dute. Gure ingeniariak jarraian aholkuak eta ideiak eman zizkien. Lehenik eta behin, paper lodiagoa den materiala aukeratzea, hausten ez dena. Bigarrenik, paper-poltsaren behealdea kola berezi batekin eta toleste-metodo berezi batekin lotuko dugu, ardoa paper-poltsaren behealdetik eror ez dadin. Azkena helduleku gisa soka zabalago bat aukeratuko dugu, gauza astunak eduki ditzakeena. Azkenik, ardo-fabrikak gure iradokizuna onartu zuen eta eskaera handi bat egin zuen, eta paperezko poltsa handiagoa nahikoa sendoa dela esan zuten eta inoiz ez da egoera hausten 2 botila ardo paketea paper-poltsan sartu. Gainera, beren finantzak jakinarazi dute ontzien kostua murriztu zela botila bikoitzeko paperezko poltsa bat egin ostean.